Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

1. Allgemeines & unser Versprechen

Diese Erklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei AuPairPlus gemäß Art. 13/14 DSGVO. Der Schutz der Daten – besonders von Kindern – hat höchste Priorität. Es gilt: keine Weitergabe oder kein Verkauf von Daten zu Werbezwecken; keine Tracking- oder Marketing-Cookies; Daten einer Familie sind nur deren Mitgliedern zugänglich; Daten können auf Wunsch vollständig gelöscht werden. Die KI erhält keine identifizierenden Klardaten (kein Name, kein Geburtsdatum, kein Foto, keine Familienkennung) – Details siehe Ziffer 7.

2. Verantwortlicher & Kontakt

Maria Müller – Mamue-Digital
Im Haue 8, 32351 Stemwede, Deutschland
(Geschäftsanschrift, kein Publikumsverkehr)
E-Mail: info@aupairplus.app

3. Registrierung & Authentifizierung

Die Anmeldung bei AuPairPlus ist möglich per E-Mail & Passwort oder über „Anmeldung mit Google". Bei der Google-Anmeldung werden Authentifizierungsdaten (E-Mail-Adresse, Profilname) an Google (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; ggf. Google LLC, USA) übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Basis der Garantien von Google (EU-Standardvertragsklauseln, EU-U.S. Data Privacy Framework).

Au-pairs erhalten Zugang ausschließlich über eine Einladung per E-Mail durch die Gastfamilie. Das Au-pair-Konto ist ohne gültige Einladungsverknüpfung nicht nutzbar.

4. Verarbeitete Datenkategorien & Zwecke

  • Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse
  • Familiendaten: Familienname, Wohnort, Hausadresse, Telefonnummern, Notfallkontakte, Hausregeln, Erwartungen an das Au-pair
  • Kinderprofile: Spitzname, ungefähres Alter, Foto (freiwillig), Hobbys, Lieblingsessen, Schlafenszeiten, Stundenplan, Regeln, Hinweise
  • Gesundheitsdaten der Kinder (Art. 9 DSGVO): Allergien, Erkrankungen, Medikamente, Therapien, besondere Bedürfnisse – nur auf ausdrückliche Einwilligung der Sorgeberechtigten (siehe Ziffer 8)
  • Au-pair-Profildaten: Name, Foto (freiwillig), Herkunftsland, Muttersprache, Deutschlevel, Hobbys, Ernährung, Allergien, persönliche Ziele
  • Eltern-Profil „So ticken wir": Freiwillige Angaben der Eltern zu Persönlichkeit, Vorlieben, Tagesrhythmus und Kommunikationsstil; dient der besseren Zusammenarbeit mit dem Au-pair
  • Planungs- und Organisationsdaten: Termine, Mahlzeiten, Einkaufslisten, Aufgaben, Ressourcenlinks, Kofferpackliste
  • Deutsch-Lerndaten (Funktion „Mein Deutsch"): Muttersprache und Sprachniveau des Au-pairs, Lernfortschritt (gelernte Wörter, Wiederholungen, Streak) sowie von der Familie freiwillig hinterlegte Vokabeln/Hausbegriffe
  • Tätigkeits- und Bestätigungsdaten: Welche Aufgaben/Arbeitszeiten sowie Sicherheits-/Hausregeln das Au-pair wann erledigt oder bestätigt hat (Nachweis für beide Seiten)
  • Abwesenheitsdaten: Urlaubs- und Freizeitanträge des Au-pairs
  • Zahlungs-/Abonnementdaten: Abostatus, PayPal-Abo-Kennung, gezahlter Betrag, Rabattcodes
  • Agentur-/Geschäftskundendaten: Nur Agentur-Konten: Firmenname, Adresse, Abrechnungsinformationen
  • Fehler- und Feedbackdaten: Fehlermeldungen, betroffene Seiten, Geräteinformationen, optionale Kontakt-E-Mails und Screenshots aus Nutzerfeedback
  • KI-Chat-Verläufe: Werden ausschließlich lokal im Browser gespeichert (localStorage), nicht auf Servern
  • Technische Daten: Log-Daten, Sitzungskennungen, Browser-Informationen
VerarbeitungszweckRechtsgrundlage
Bereitstellung der App-Hauptfunktionen (Planer, Aufgaben, Profil etc.)Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
KI-Funktionen (Chat, Tipps, Profile)Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Gesundheitsdaten der KinderArt. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung)
Betrieb, Sicherheit, FehlerprotokollierungArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
ZahlungsabwicklungArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Deutsch-Lernfunktion „Mein Deutsch" (Fortschritt, Vokabeln)Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Alle sensiblen Angaben sind freiwillig.

5. Auftragsverarbeitung & Subprozessoren

AuPairPlus setzt als Auftragsverarbeiter die Plattform Base44 (Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel) ein. Die folgenden Subdienstleister werden von Base44 verantwortet (Art. 28 Abs. 4 DSGVO); die jeweils aktuelle Liste finden Sie unter base44.com/dpa/exhibitc.

DienstleisterSitzZweck
MongoDBUSADatenspeicherung
SupabaseUSAMedien / Fotos
RenderUSAServer / Hosting
Google CloudUSAPlattform / Analyse
SendGridUSAE-Mail-Versand
DataDogUSALogging / Monitoring
AnthropicUSAKI (Sprachmodell)
OpenAIUSAKI (Sprachmodell)
LangfuseDeutschlandKI-Logging
LogfireUKLogging
Wix.com Ltd.IsraelPlattformbetreiber

6. Drittlandübermittlung (Art. 44 ff. DSGVO)

Mehrere der oben genannten Subprozessoren haben ihren Sitz in Drittländern. Die Übermittlungen sind wie folgt abgesichert:

  • USA (allgemein, z. B. MongoDB, Supabase, Render, Google Cloud, SendGrid, DataDog, Logfire): Geeignete Garantien über das Base44-DPA – EU-Standardvertragsklauseln (SCC) und/oder EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).
  • Anthropic (USA): Übermittlung auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (SCC). Anthropic ist nicht unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
  • OpenAI (USA): Übermittlung auf Basis des EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).
  • Israel (Wix.com Ltd.): Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für Israel (Art. 45 DSGVO).

Weitere Informationen finden Sie unter base44.com/dpa und base44.com/privacy-policy.

7. Künstliche Intelligenz & weitgehende Anonymisierung

KI-Funktionen werden eingesetzt für: Aktivitätstipps, KI-Chat-Begleitung (für Au-pairs und Eltern), Erstellung des Eltern-Profils „So ticken wir", Kinder-Hinweise sowie die täglichen Deutsch-Lernvokabeln und -sätze in der Funktion „Mein Deutsch". Für die Deutsch-Lernfunktion werden ausschließlich Sprachniveau, Themenkategorie und zuletzt gelernte Begriffe übermittelt – keine Kinder-, Gesundheits- oder Kontaktdaten.

Weitgehende Anonymisierung: In allen KI-Funktionen werden vor der Übermittlung an den KI-Dienst sämtliche identifizierenden Angaben entfernt oder ersetzt: keine Namen (Kinder, Au-pair, Eltern), kein Geburtsdatum, keine Fotos, keine Familienkennung. Im KI-Chat werden im eingegebenen Text erkannte Namen automatisch durch Platzhalter ersetzt, bevor der Text an den KI-Dienst gesendet wird. Beim Eltern-Profil wird nur das Geschlecht übermittelt, kein Name. Die Daten werden so weit reduziert, dass sie praktisch nicht mehr einer bestimmten Person zugeordnet werden können, wobei bei sehr seltenen Diagnosen oder Freitext eine theoretische Re-Identifizierung nicht vollständig auszuschließen ist.

Eingesetzter KI-Dienst: Anthropic (primär), über Base44 ggf. OpenAI. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), jederzeit widerrufbar.

Keine automatisierte Entscheidung: Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung gemäß Art. 22 DSGVO statt. Die KI-Ausgaben sind unverbindliche Vorschläge und ersetzen keine medizinische, pädagogische, psychologische oder rechtliche Beratung.

Transparenz (EU AI Act, Art. 50): Der KI-Chat ist ein KI-System – Nutzer interagieren erkennbar mit einer KI und werden darüber in der App informiert. Alle von der KI erzeugten Inhalte (Tipps, Profile, Hinweise) sind als KI-generiert gekennzeichnet.

8. Gesundheitsdaten der Kinder (Art. 9 DSGVO)

Gesundheitsbezogene Daten (Allergien, Erkrankungen, Medikamente, Therapien, besondere Bedürfnisse) werden nur verarbeitet, wenn Sorgeberechtigte ihre ausdrückliche Einwilligung über ein in der App eingeblendetes Einwilligungs-Modal aktiv erteilen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Vor dem erstmaligen Speichern solcher Daten holen wir eine ausdrückliche Einwilligung ein: Die Eltern bestätigen in einem gesonderten Einwilligungs-Dialog in der App aktiv, dass sie sorgeberechtigt sind und in die Verarbeitung dieser Daten einwilligen. Die Einwilligung wird mit Zeitpunkt und Textfassung protokolliert und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Daten sind ausschließlich den Familienmitgliedern sichtbar (Row Level Security), werden nicht an KI-Dienste in identifizierbarer Form übermittelt und können jederzeit gelöscht und die Einwilligung widerrufen werden. Rechtsgrundlage für den Widerruf: Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

9. Weitere externe Dienste

  • Nominatim / OpenStreetMap Foundation (UK): Geocoding (Umwandlung von Postleitzahlen in Koordinaten) für Wetterhinweise und die Orts-/Umgebungssuche. Es wird nur die Postleitzahl übermittelt, keine vollständige Adresse.
  • Open-Meteo: Abruf von Wetterdaten anhand von Koordinaten. Es werden keine Personendaten übermittelt.
  • Overpass-API (OpenStreetMap): Abfrage von Orten in der Umgebung (z. B. Spielplätze, Apotheken) anhand von Koordinaten. Keine Personendaten.
  • Google Favicons-Dienst (google.com/s2/favicons): Auf der Nahverkehr-Seite werden Website-Favicons über einen Google-Dienst geladen; dabei wird die IP-Adresse an Google-Server übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse an der Darstellung).
  • openPLZ (openplzapi.org) und OpenHolidays (openholidaysapi.org): Für die automatische Markierung von Feiertagen und Schulferien im Wochenplaner wird anhand der Postleitzahl das Bundesland bestimmt und anschließend werden Feiertage/Schulferien dieses Bundeslandes abgerufen. Übermittelt werden ausschließlich die Postleitzahl bzw. das Bundesland und das Jahr – keine Namen oder sonstigen personenbezogenen Daten.
  • Ausgehende Links: Die App enthält Links zu externen Diensten (Google Maps, Apple Maps, Deutsche Bahn, WhatsApp-Teilen, 16personalities u. a.), die erst beim aktiven Anklicken durch den Nutzer geöffnet werden. Für die Verarbeitung durch diese Dienste sind deren eigene Datenschutzhinweise maßgeblich.

10. Tracking & Logging

AuPairPlus setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein.

Anonyme Nutzungsstatistik: Zur Verbesserung der Anwendung wird anonymisiert und aggregiert erfasst, welche Seiten aufgerufen und welche zentralen Schaltflächen genutzt werden. Es werden KEINE Nutzerkennungen gespeichert und KEINE Cookies gesetzt; erfasst werden nur Seitenpfad, Ereignisart sowie aggregiert Herkunft und Gerätetyp. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Plattform-Statistik: Base44 erhebt zum Betrieb aggregierte Statistiken (Besuchszahlen, Besuchsdauer, gleichzeitige Besucher). Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Fehlerprotokolle: Bei technischen Fehlern werden zur Fehlerbehebung Fehlermeldung, betroffene Seite, Geräte-/Browserangaben, Zeitstempel und – bei angemeldeten Nutzern – die Nutzerkennung gespeichert (nur intern, Löschung spätestens nach 90 Tagen). Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nutzer-Feedback: Über die Funktion „Feedback geben / Problem melden" können Nutzer freiwillig eine Nachricht senden. Beim Melden eines Problems werden Kategorie, Nachricht sowie optional ein Screenshot und eine Kontakt-E-Mail verarbeitet (Zweck: Bearbeitung des Anliegens; Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. lit. a DSGVO). Beim Feedback können zusätzlich freiwillig Vorname, Rolle (Gastmutter/Gastvater/Au-pair) und die Anzahl der Kinder angegeben werden. Nur wenn Nutzer dem über ein separates Häkchen ausdrücklich zustimmen, dürfen Vorname, Rolle und Kinderzahl zusammen mit dem Feedback zu Werbezwecken auf der Website aupairplus.app, auf den offiziellen AuPairPlus-Seiten bei Facebook und Instagram sowie in weiteren Werbematerialien veröffentlicht werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Veröffentlichung erfolgt erst nach manueller Freigabe. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@aupairplus.app widerrufen werden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); das Feedback wird dann nicht mehr öffentlich verwendet.

11. Cookies, Lokaler Speicher & Sicherheit

Die Plattform Base44 nutzt für den Betrieb Sitzungskennungen und lokale Speichermechanismen (Cookies/localStorage). Der KI-Chat-Verlauf wird ausschließlich im lokalen Browserspeicher des Nutzers gehalten.

Technische Sicherheit: Alle Datenübertragungen sind mit SSL/TLS verschlüsselt. Zugriff auf Familiendaten wird über Row Level Security (RLS) und rollenbasierte Berechtigungen auf Datenbankebene abgesichert. Authentifizierung und Monitoring gemäß Art. 32 DSGVO.

12. Empfänger & Zahlungsabwicklung

Vermittlungsagenturen: Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden keine personenbezogenen Daten Ihrer Familie an eine Agentur übermittelt. Nutzen Sie AuPairPlus über den Zugang einer Partneragentur, wird lediglich deren Logo und Kontakt in der App angezeigt – das ist nur eine Anzeige für Sie und gibt keine Daten an die Agentur weiter. Erst wenn Sie die gesonderte Einwilligung „Neues Au-pair rechtzeitig finden" aktiv erteilen, werden der Agentur ausschließlich Ihr angegebener Familienname, das Enddatum Ihres Au-pair-Jahres und Ihre E-Mail-Adresse zugänglich gemacht – allein zum Zweck der Nachvermittlung. Mehr nicht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zahlungsabwicklung: Für kostenpflichtige Abonnements erfolgt die Zahlung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Übermittelt werden die zur Zahlung erforderlichen Daten (E-Mail, Abonnement- und Zahlungsinformationen); vollständige Zahlungsmitteldaten werden nicht gespeichert. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Speicherdauer & Löschung

Konto- und Profildaten werden bis zur Kontolöschung gespeichert. Familien- und Planungsdaten bis zur Löschung durch den Nutzer oder die Kontolöschung. Tätigkeits- und Bestätigungsdaten können als Nachweis auch nach Beendigung des Au-pair-Verhältnisses aufbewahrt werden. Technische Logdaten i. d. R. max. 90 Tage.

Bei Entzug des Familienzugangs durch die Gastfamilie werden die persönlichen Profilangaben des Au-pairs automatisch gelöscht; das Login-Konto bleibt bestehen, ein Zugriff auf Familiendaten ist ohne erneute Einladung nicht möglich. Löschantrag per E-Mail an info@aupairplus.app.

14. Ihre Rechte & Beschwerderecht

Sie haben folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Anfragen richten Sie bitte per E-Mail an: info@aupairplus.app

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

15. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bei geänderten rechtlichen Anforderungen oder Funktionsänderungen aktualisiert. Stand: Juni 2026.